更新时间:13小时前
冀惠玲
| 24岁| 大专| 3-5年工作经验 |身高167CM |未婚 |工商管理类
户籍:汉
现居住:青州市
求职意向
期望职位:人事/行政/后勤,客服,广告/会展/咨询,教育培训,财务/审计/统计
期望行业:互联网/电子商务,会计/审计,影视/媒体/艺术/出版
期望薪资:3000~5000/月|想在工作
求职状态:
17*****8343
178****8343
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自我描述
1、熟悉新员工入职培训的流程,且能独立完成培训事宜。 2、熟练操作OFFICE办公软件,有一定撰写能力。 3、可熟练使用炫课软件,完成H5等课件开发工作。 4、有良好的沟通和表达能力,以及快速学习的能力。 5、责任心强,抗压能力强,能够适应不同的环境。
教育经历
2014-9 至 2017-6
[2年9个月]
大专|淄博职业学院|物流管理专业
工作经历(TA工作了2年6个月,共做了2份工作)
2016-6 至 2018-5
[1年11个月]
升级投诉专员|济南圆通速递
工作职责:自2016年六月份入职济南市圆通速递任职客服岗位,期间负责过质量管控,订单分配,代收货款业务以及升级投诉等模块的工作。制定培训方案,组织YY培训,带过徒弟,定期考核客服绩效,搭建客服生态圈。并在2018年参加总部为期一个月的升级投诉集训。
2018-6 至 2019-1
[7个月]
培训专员|上海韵达货运有限公司
工作职责:任职期间主要负责培训组内新员工的入职培训、学习平台的运营及维护(内容构建、平台体检以及平台流量等方面)、微信公众号的运营以及集团旗下子公司的账务往来。
培训经历
2018-10 至 2018-11
[1个月]
标靶式沟通表达技巧|培训杂志
培训内容:此次培训课程主要从:1、什么是快思慢讲?2、关键时刻?3、主要精髓?4、灵活应用?四个方面教会你如何将想法归类及逻辑化,放慢节奏将想法精准表达,从而实现清晰、简洁、有力的表达形式。期间展开了运用标靶式沟通,讲重点,进行自我介绍的小互动,从而让对方记住自己,最终实现灵活而不刻板的沟通表达。